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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Saúde
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista de Saúde dedicado para integrar nossa equipe e proporcionar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes. O Recepcionista de Saúde é o primeiro ponto de contato em clínicas, hospitais, consultórios médicos e outros estabelecimentos de saúde, desempenhando um papel fundamental na experiência do paciente. Suas principais funções incluem recepcionar pacientes, agendar consultas, fornecer informações, organizar documentos e colaborar com outros profissionais da área. O profissional deve demonstrar empatia, cordialidade e discrição, além de possuir habilidades organizacionais e de comunicação. Entre as responsabilidades, destacam-se o atendimento presencial e telefônico, o registro de informações em sistemas eletrônicos, a conferência de documentos, o encaminhamento de pacientes para os setores adequados e o suporte administrativo à equipe médica. É essencial que o Recepcionista de Saúde saiba lidar com situações de pressão, mantenha a confidencialidade das informações e contribua para um ambiente acolhedor e eficiente. O candidato ideal possui experiência prévia em recepção, preferencialmente na área da saúde, conhecimento básico de informática, boa apresentação pessoal e facilidade para trabalhar em equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e a chance de fazer a diferença na vida dos pacientes. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e comprometida com o bem-estar dos outros, esta vaga é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada à excelência no atendimento em saúde.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade
- Agendar e confirmar consultas e exames
- Atender ligações telefônicas e fornecer informações
- Registrar dados dos pacientes em sistemas eletrônicos
- Organizar e arquivar documentos médicos
- Encaminhar pacientes aos setores correspondentes
- Auxiliar na organização da recepção e sala de espera
- Manter a confidencialidade das informações dos pacientes
- Prestar suporte administrativo à equipe médica
- Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pacientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em recepção, preferencialmente na área da saúde
- Conhecimento básico de informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Organização e atenção aos detalhes
- Empatia e cordialidade no atendimento
- Discrição e ética profissional
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade de horário
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em recepção na área da saúde?
- Como lida com situações de pressão e grande fluxo de pacientes?
- Qual sua experiência com sistemas eletrônicos de agendamento?
- Como garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Está disponível para trabalhar em diferentes turnos?
- Como descreveria seu atendimento ao público?
- Já trabalhou em equipe multidisciplinar?
- Quais são suas principais habilidades organizacionais?
- Tem facilidade para aprender novos sistemas?
- Por que deseja trabalhar na área da saúde?
